| De base | Standard | Prime | Entreprise | |
|---|---|---|---|---|
| Chatbots personnalisés utilisant la technologie Open AI et les données de l'entreprise. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Données de sites web d'entreprises, services d'assistance, bases de connaissances, etc. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Documents PDF | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Documents Office (Word, PowerPoint), plus de 1400 formats de documents | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Fichiers audio et vidéo pour les transcriptions (Youtube, Vimeo, Podcasts) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Intégrer des chatbots personnalisés ou Livechat sur les sites web des entreprises | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Personnalisez le logo du chatbot, les couleurs, l'arrière-plan, etc. pour votre marque. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| API pour les Chatbots personnalisés | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Prise en charge multilingue (plus de 92 langues) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Amélioration de la fonctionnalité de recherche sur les sites web des entreprises | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Intégrations de données d'entreprise (à l'aide de S3 sync) | – | – | – | ✔ |
| Capacités et contrats d'entreprise personnalisés | – | – | – | ✔ |
| Supprimer la marque "Powered by CustomerService | – | – | ✔ | ✔ |
Le chatbot ChatGPT est formé à toutes les informations et à tous les contenus de notre entreprise, et il comprend les besoins et les préférences de nos clients comme aucun humain ne pourrait le faire.
Je peux maintenant générer des articles de blog, basés sur mon contenu, sans inventer de faits. Contrairement à d'autres outils, la confiance dans ma marque n'est pas violée.
La satisfaction des clients est à son comble. Nos clients et notre personnel d'assistance disposent désormais de réponses instantanées basées sur le contenu de notre service d'assistance. Nous avons même indexé notre chaîne Youtube et nos podcasts.
Le chatbot ChatGPT est formé à toutes les informations et à tous les contenus de notre entreprise, et il comprend les besoins et les préférences de nos clients comme aucun humain ne pourrait le faire.
Je peux maintenant générer des articles de blog, basés sur mon contenu, sans inventer de faits. Contrairement à d'autres outils, la confiance dans ma marque n'est pas violée.
La satisfaction des clients est à son comble. Nos clients et notre personnel d'assistance disposent désormais de réponses instantanées basées sur le contenu de notre service d'assistance. Nous avons même indexé notre chaîne Youtube et nos podcasts.
Lorsque vous atteignez la limite de votre plan, le système cesse d’indexer les nouvelles données (pour les limites de “mots”) ou de répondre aux requêtes (pour les limites de “requêtes”).
Nous vous conseillons de souscrire à un plan de taille adaptée à vos besoins en termes de volume de données et de requêtes. Une bonne règle de base : 10 millions de mots représentent environ 50 Mo de données (le nombre de mots réels peut varier !).
Remarque : les crédits d’indexation “mots” sont à vie et non mensuels.
Contrairement aux systèmes traditionnels, l’indexation et le stockage des “mots” avec les LLM (grands modèles de langage) est une opération très coûteuse, c’est pourquoi les limites de “mots” sont fixées pour la durée de vie du plan.
Cela signifie qu’une fois la limite atteinte, vous avez épuisé votre quota de mots et le système cessera de traiter de nouvelles données sur le compte (que vous ayez ou non supprimé d’anciens projets).
Cette limite n’est pas renouvelée chaque mois ; elle est valable pour toute la durée de votre plan. À ce moment-là, vous devrez passer à un plan supérieur pour ajouter une nouvelle capacité d’indexation des données.
Les plans de base et standard conviennent mieux aux petites équipes. La tarification augmente en fonction de l’utilisation des crédits sur votre compte. Si vous avez plusieurs membres d’une équipe, les plans premium et entreprise sont mieux adaptés à vos besoins et vous bénéficierez d’un niveau d’assistance plus élevé.
Nous tenons nos clients pour responsables de la gestion de leurs comptes, de leurs limites de crédit et de leurs dépassements.
Les remboursements ne s’appliquent qu’au montant de l’abonnement en cours sur votre compte, et non aux dépassements.
les frais du mois précédent ou les frais supplémentaires ajoutés à votre compte. Veuillez noter que nous
encourir des frais importants pour indexer votre contenu et répondre aux requêtes des chatbots.
Le contenu généré par CustomerService est basé sur le contenu indexé dans votre projet + l’élément
modèles linguistiques généraux pris en charge par ChatGPT.
Le service clientèle accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit. Nous sécurisons votre mode de paiement
en utilisant Stripe pour votre confidentialité et votre protection.
Le service clientèle n’accepte pas Paypal, les cartes prépayées ou d’autres applications de paiement en espèces pour le moment.
Depuis que nous avons créé CustomerService (pour nos propres besoins en fait !), nous avons été inondés de demandes d’information de la part de nos clients.
des amis et des collègues qui souhaitent avoir leur propre Service Client. Voir les témoignages
Veuillez consulter notre FAQ pour commencer. Encore mieux : Juste demandez à notre chatbot du service clientèle dans le coin inférieur droit. Ce chatbot a indexé tout le contenu de notre entreprise. Si vous avez encore besoin d’aide, envoyez un courriel à hello@CustomerService.ai..
Oui, CustomerService prend en charge plus de 92 langues courantes.
Malheureusement, nous ne proposons pas d’essais gratuits pour le moment, mais nous pourrions en ajouter dans quelques mois.
Actuellement, la demande est très forte et nous ne disposons pas des ressources nécessaires pour soutenir les essais gratuits. N’hésitez pas à consulter notre démo ou le Livechat en bas à droite de ce site.
Oui – vous pouvez désormais supprimer la marque “Powered by CustomerService” en marque blanche (nécessite un plan Premium ou supérieur).
support@customer-service.ai
© Copyright 2023
