Absolutnie. CustomerService opiera się na silnych zasadach prywatności, zapewniając, że wszelkie informacje przesłane do bota pozostają w środowisku tego bota i nie są udostępniane innym botom, nawet tym na tym samym koncie. Odwiedź naszą stronę zasady bezpieczeństwa na https://customer-service.ai/security/

Ważne jest, aby pamiętać, że Twoje dane nie zostaną włączone do zestawów szkoleniowych OpenAI. Więcej informacji można znaleźć na stronie ogłoszenie oraz polityka wykorzystania danych : https://openai.com/policies/api-data-usage-policies

Tak, dane załadowane do CustomerService za pośrednictwem pliku CSV pozostają całkowicie prywatne. Ponadto OpenAI wyjaśniło, że nie wykorzystuje danych z wywołań API do szkolenia swoich modeli. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie https://techcrunch.com/2023/03/01/addressing-criticism-openai-will-no-longer-use-customer-data-to-train-its-models-by-default /

Nie, żadne dane, z którymi wchodzisz w interakcję na CustomerService nie są wykorzystywane do poprawy nauki ChatGPT. Jest on ograniczony do konkretnego bota, dzięki czemu zawartość pozostaje lokalna i prywatna. Aby uzyskać więcej informacji, można zapoznać się z zasadami korzystania z danych OpenAI na stronie : https://openai.com/policies/api-data-usage-policies

Nie, dane udostępniane CustomerService pozostają prywatne i nie są wykorzystywane do nauczania lub dostarczania informacji innym osobom. Stosujemy rygorystyczne praktyki przetwarzania danych, aby zapewnić ich bezpieczeństwo i poufność. W rzeczywistości dane z jednego bota na koncie użytkownika nie mają wpływu na inne boty, nawet na jego własnym koncie. Każdy bot to własny silos danych.

CustomerService traktuje prywatność danych priorytetowo. Zapewniamy bezpieczeństwo danych biznesowych, przechowując je w odizolowanych środowiskach na bota i nie wykorzystując ich do żadnych innych celów, w tym do szkolenia modeli. Więcej informacji na temat naszej polityki prywatności można znaleźć na stronie https://customer-service.ai/security/

Nie, żadne przesłane dokumenty, w tym podręcznik pracownika, nie będą wykorzystywane przez OpenAI ani nie przyczynią się do modelowego szkolenia. Dokumenty pozostają ściśle w kontekście konkretnego bota CustomerService.

Tak, CustomerService działa na podstawie DPA. Jeśli chodzi o gromadzenie danych, CustomerService gromadzi minimalne dane użytkownika wymagane do działania i ulepszania usługi, zgodnie z przepisami i regulacjami dotyczącymi prywatności. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej polityce prywatności : https://www.iubenda.com/privacy-policy/45263214

Tak, CustomerService został zaprojektowany z wysokim poziomem bezpieczeństwa i zapewnia, że każdy projekt jest całkowicie odizolowany od innych. Ta izolacja dotyczy nawet wielu projektów w ramach tego samego konta. Więcej informacji na temat naszych środków bezpieczeństwa można znaleźć na stronie : https://customer-service.ai/security/

Tak – istnieje opcja natychmiastowego usunięcia oryginalnych plików po przetworzeniu. Zapewnia to dodatkową ochronę.

Wszystkie dane przesłane do bota pozostają w tym silosie. Nie jest on nawet udostępniany innym botom na tym samym koncie. Z naszymi zasadami bezpieczeństwa można zapoznać się tutaj: https://customer-service.ai/security/

Ponadto OpenAI wyjaśniło teraz, że nie wykorzystuje danych z wywołań API w swoich szkoleniach (aka: niesławna sprawa Samsunga!). Możesz zobaczyć:

1. Ogłoszenie tutaj:
2. Wykorzystanie danych przez OpenAI strona:

W CustomerService poważnie traktujemy ochronę danych. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują silne szyfrowanie, kontrolę dostępu i solidną architekturę systemu zaprojektowaną w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi lub naruszeniom danych. W celu dogłębnego zrozumienia, w jaki sposób zapewniamy ochronę danych, prosimy o zapoznanie się z naszymi zasadami bezpieczeństwa na stronie https://customer-service.ai/security/. Zobowiązujemy się do regularnego aktualizowania i ulepszania naszych praktyk bezpieczeństwa, aby skutecznie chronić dane biznesowe użytkowników.

Nie, dane biznesowe nie są wykorzystywane do trenowania modelu ChatGPT. Informacje przekazywane podczas interakcji z CustomerService pozostają wyłącznie w ramach konkretnej instancji bota i nie są włączane do żadnego szkolenia modelu OpenAI. Zobacz politykę wykorzystania danych OpenAI: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies

Usługa CustomerService, zbudowana w oparciu o interfejs API ChatGPT-4 OpenAI, działa w ramach prywatnej instancji VPC w Amazon AWS US East. Zapewnia to, że Twoje dane i interakcje są segregowane i nie są mieszane z ogólnym użytkowaniem ChatGPT lub z innymi użytkownikami.

Szczegóły dotyczące infrastruktury, takie jak korzystanie z AWS lub innej usługi w chmurze, są określone w naszej polityce prywatności: https://www.iubenda.com/privacy-policy/45263214