CustomerService to oparte na subskrypcji rozwiązanie AI, które wykorzystuje ChatGPT + WSZYSTKIE dane biznesowe do zbudowania niestandardowego chatbota dla Twojej firmy. Działa poprzez przyjmowanie danych, w tym treści witryny, helpdesku, baz wiedzy, dokumentów, filmów z YouTube, podcastów itp. i wykorzystuje te informacje, aby umożliwić ChatGPT-4 odpowiadanie na zapytania klientów i pracowników.
Krótko mówiąc: wszystko, co można zrobić z ChatGPT-4, ale z danymi użytkownika .
Rezultatem jest spersonalizowany chatbot oparty na ChatGPT, który jest unikalne dla Twojej firmy i rozumie wszystkie szczegóły dotyczące produktów, usług i klientów. Dzięki CustomerService możesz poprawić obsługę klienta i jego zaangażowanie, a także zwiększyć wydajność swoich pracowników.
CustomerService wykorzystuje dane użytkownika do stworzenia niestandardowego chatbota poprzez wprowadzenie informacji dostarczonych przez użytkownika do naszego systemu. Informacje te mogą obejmować zawartość witryny internetowej firmy, bazę wiedzy, dokumenty biznesowe i informacje o produktach, w tym pliki PDF, dokumenty Microsoft Office, dokumenty Google, dane klientów, filmy z YouTube, podcasty i inne istotne treści.
Nasz bezpieczeństwo i ochrona prywatności Platforma w chmurze następnie pozyskuje tę zawartość i wykorzystuje te informacje do odpowiadania na zapytania za pomocą ChatGPT.
Rezultatem jest niestandardowy bot w stylu ChatGPT, który może mieć głębokie zrozumienie Twojej firmy i klientów, umożliwiając mu dostarczanie spersonalizowanych i dokładnych odpowiedzi, bez halucynacji na szeroki zakres zapytań. Bota można następnie osadzić na swojej stronie internetowej, wykorzystać jako LiveChat lub zintegrować z systemami za pośrednictwem API.
Aby rozpocząć korzystanie z CustomerService, wystarczy zarejestruj się za subskrypcję naszej usługi. Po 2-minutowej konfiguracji nasz system rozpocznie pracę nad stworzeniem niestandardowego chatbota przeszkolonego w zakresie określonych treści.
Możesz szybko rozpocząć pracę, po prostu przesyłając swoje dokumenty. Możesz też użyć mapy witryny. Nasz plany subskrypcji są proste i elastyczne, dzięki czemu można wybrać tę, która najlepiej pasuje do wymagań biznesowych i budżetu.
CustomerService oferuje następujące modele cenowe, aby zaspokoić różnorodne potrzeby biznesowe.
Odwiedź naszą stronę wycena aby zobaczyć pełny zestaw funkcji i planów subskrypcji.
Możesz dostarczać treści biznesowe i dane do CustomerService na różne sposoby, korzystając z interfejsu CustomerService dla swojego projektu.
Możesz dostarczyć mapę witryny, za pomocą której CustomerService może indeksować całą zawartość Twojej witryny i okresowo ją odświeżać, aby sprawdzić, czy nie pojawiła się nowa zawartość.
Możesz także przesłać WSZYSTKIE swoje dokumenty, takie jak plik PDF, dokumenty Microsoft Office, dokumenty Google itp. Platforma obsługuje ponad 1400 formatów dokumentów, w tym formaty audio i podcasty.
Nowość: Teraz możesz także łączyć i dopasowywać i dodawanie danych z wielu źródeł aby stworzyć “źródło prawdy” z chatbotem.
Tak. Możesz spersonalizować swojego chatbota CustomerService, aby stworzyć markowe doświadczenie dla swoich klientów i pracowników, z pożądanymi ustawieniami. Zobacz ten przykład markowego chatbota.
Możesz dostosować logo, kolor tła lub obraz, aby dopasować je do tożsamości wizualnej marki. Możesz także dostosować język Chatbota i domyślne źródło używane przez Chatbota do udzielania odpowiedzi.
Nowość: A teraz plany “Premium” i “Enterprise” mogą usunąć oznaczenie “Powered by CustomerService”, aby zapewnić prawdziwe doświadczenie sprzedawcy.
Tak. Możesz Prześlij swoje dokumenty w ponad 1400 formatach, w tym PDF, Microsoft Office docs, Google docs.
Obsługujemy również filmy z Youtube/Vimeo oraz pliki audio/podcasty. Obsługujemy najbardziej rozbudowany pakiet formatów dokumentów w branży.
Tak, możesz po prostu przejść do pulpitu nawigacyjnego CustomerService i przesłać dokumenty, aby zbudować niestandardowe chatboty w ciągu kilku minut! CustomerService to bezkodowy kreator chatbotów CustomerService wymagający zerowej wiedzy technicznej.
CustomerService odczytuje tekst z tabel (w plikach PDF i Excel/CSV). Należy jednak pamiętać: ChatGPT (i CustomerService) jest dość kiepski w analityce i matematyce. Jeśli więc Twój przypadek użycia jest związany z liczeniem i analizą, CustomerService może nie być dobrym wyborem.
Jednak wszystko, co wiąże się z wyszukiwaniem treści w tabelach, a następnie tworzeniem odpowiedzi tekstowych na ich podstawie, powinno działać wyjątkowo dobrze.
Dokumentacja dotycząca korzystania z CustomerService API jest dostępna pod następującym linkiem: #
Tak, CustomerService obsługuje 1400 formatów plików, w tym PDF, dokumenty Microsoft Office, Dokumenty Google, pliki tekstowe i pliki audio/wideo.
Tak, możesz przesyłać określone pliki i mapy witryn z określonymi adresami URL, aby trenować swoje chatboty CustomerService.
Tak – patrz : #
PS: Oto wstępna książka kucharska ( #
). Wkrótce powinny pojawić się kolejne przewodniki i książki kucharskie.
Niestety obecnie nie oferujemy bezpłatnych wersji próbnych, ale być może dodamy je w ciągu kilku miesięcy.
Obecnie popyt jest bardzo duży, a my po prostu nie mamy zasobów, aby obsługiwać bezpłatne wersje próbne. Zachęcamy do sprawdzenia nasze demo na https://customer-service/demo lub Livechat w prawym dolnym rogu tej strony.
CustomerService zapewnia liczne korzyści dla Twojej firmy, wykorzystując Twoje dane biznesowe do zbudowania niestandardowego chatbota w stylu ChatGPT. Dzięki CustomerService Twoja firma może oczekiwać lepszej obsługi klienta, lepszego wyszukiwania i generowania leadów oraz znacznie wydajniejszych pracowników. Prowadzi to do wzrostu przychodów i obniżenia kosztów dzięki bezpieczeństwo i ochrona prywatności platforma.
Pomyśl o tym: Co by było, gdyby ChatGPT wiedział o wszystkie treści biznesowe ? Jak skorzystaliby na tym klienci i pracownicy?
Posiadając niestandardowego chatbota AI, który wprowadził określone dane i informacje, Twoja firma może zapewnić lepszą obsługę klienta i wydajność pracowników. Klienci mogą wchodzić w interakcje z widżetem czatu na Twojej stronie internetowej. Lub nawet skorzystać z opcji LiveChat, aby zaangażować się w swoje treści. Zaawansowani użytkownicy mogą korzystać z API, aby zintegrować funkcjonalność chatbota ze swoimi przepływami pracy.
CustomerService został zaprojektowany do pracy z szerokim zakresem danych i informacji, w tym danych tekstowych, takich jak zawartość strony internetowej, zapytania klientów, opisy produktów, często zadawane pytania i inne. Obsługujemy ponad 1400 formatów dokumentów, w tym pliki PDF, dokumenty Microsoft Office, dokumenty Google i inne, które mogą być wprowadzane do chatbota. Dodaliśmy teraz obsługę filmów z Youtube / Vimeo oraz audio / podcastów.
Do chatbota można również dodawać inne informacje biznesowe z wielu źródeł. Im więcej danych dostarczysz, tym dokładniejszy i skuteczniejszy będzie Twój chatbot CustomerService w dostarczaniu wyników, których potrzebujesz dla swojej firmy.
Obsługa klienta opiera się na treści biznesowej. Skutkuje to dostosowanymi odpowiedziami opartymi na Twojej firmie – a nie ogólnymi odpowiedziami, które można zobaczyć w ChatGPT.
CustomerService jest zasilany przez te same zaawansowane modele językowe AI (LLM), które zasilają ChatGPT-4 OpenAI, dzięki czemu otrzymujesz najnowszą technologię AI. A ponieważ przyswoił dane, może generować dokładniejsze i trafniejsze odpowiedzi, bez halucynacji. Zwiększa to ogólną wydajność i personalizację, umożliwiając firmie czerpanie korzyści z lepszego zaangażowania klientów, wyższej wydajności i zwiększonej sprzedaży.
W miarę rozwoju technologii AI będziemy automatycznie włączać najnowszą technologię AI do wszystkich chatbotów CustomerService, abyś mógł zawsze i automatycznie korzystać z najnowszej technologii AI.
CustomerService może być wykorzystywany na wiele sposobów w celu usprawnienia operacji biznesowych. Niektóre z najczęstszych przypadków użycia obejmują obsługę klienta, marketing i help desk. Ale zadaj sobie pytanie: Co by było, gdyby ChatGPT znał całą moją treść biznesową? Lista przypadków użycia pojawiających się każdego dnia jest po prostu oszałamiająca
Najprostszym sposobem jest osadzenie chatbota na swojej stronie internetowej, albo jako widget, albo jako opcja LiveChat. Pozwala to odwiedzającym zaangażować się w treści biznesowe i uzyskać szybkie, dokładne odpowiedzi w dowolnym momencie, zamiast czekać godzinami na agenta na żywo. Innym powszechnym sposobem jest umożliwienie pracownikom korzystania z chatbota prywatnie za pośrednictwem bezpiecznego pulpitu nawigacyjnego. Aby zapewnić bezpieczeństwo i prywatność danych, domyślnym zachowaniem jest zachowanie prywatne.
CustomerService można również zintegrować z istniejącymi systemami i procesami za pomocą interfejsu API, co pozwala wykorzystać spostrzeżenia i wiedzę uzyskaną z danych w celu usprawnienia operacji i stworzenia bardziej skutecznego i wydajnego biznesu.
Tak, interfejs API CustomerService jest zawarty we wszystkich planach. Za pomocą API można programowo budować bota i wysyłać do niego zapytania, aby zintegrować chatbota z istniejącymi systemami i platformami, a nawet tworzyć aplikacje.
Za pomocą Zapier można obecnie zintegrować API z ponad 5000 systemów.
Obecnie obsługujemy 92 języki, w tym: Arabski, Awadhi, Azerbejdżański, Baszkirski, Białoruski, Bułgarski, Bhojpuri, Bengalski, Bośniacki, Kataloński, Mandaryński, Czeski, Walijski, Duński, Niemiecki, Dogri, Grecki, Angielski, Hiszpański, Estoński, Baskijski, Perski (Farsi), Fiński, farerski, francuski, irlandzki, galicyjski, gudżarati, hindi, chhattisgarhi, chorwacki, haryanvi, węgierski, ormiański, indonezyjski, włoski, japoński, jawajski, gruziński, kazachski, kannada, koreański, konkani, kaszmirski, kirgiski, litewski, łotewski, maithili, czarnogórski, macedoński, mongolski, mołdawski, marathi, malajski, maltański, marwari, min nan, nepalski, niderlandzki, norweski, orija, pendżabski, polski, paszto, portugalski, portugalski brazylijski, radżasthani , rumuński, rosyjski, sanskryt, santali, sindhi, syngaleski, słowacki, słoweński, albański, serbski, szwedzki, suahili, tamilski, telugu, tadżycki, tajski, turkmeński, turecki, tatarski, ukraiński, urdu, uzbecki, wietnamski, wu, kantoński (yue)
Tak, używamy LLM OpenAI i ChatGPT-4. W przeciwieństwie do konkurencji, my nie obsługuje ChatGPT 3.5 .
Po zbudowaniu bota CustomerService możesz go wykorzystać, aby dodać prawdziwą wartość do swojej firmy:
Absolutnie. Możesz osadzić bota CustomerService na swojej stronie internetowej, używać go jako agenta LiveChat, a nawet użyć interfejsu API, aby zintegrować go ze swoimi aplikacjami i systemami.
Tak – CustomerService ma teraz pełne konwersacje turn-by-turn podobne do tego, co widzisz w ChatGPT. Można go więc używać do tworzenia rozbudowanych podpowiedzi, a także podpowiedzi typu “łańcuch myśli”, które pomagają w rozwiązaniu problemu.
CustomerService wykorzystuje interfejsy API ChatGPT-4 dla swojej usługi. Podstawowymi przypadkami użycia CustomerService jest odpowiadanie na pytania i dostarczanie spostrzeżeń opartych na treściach biznesowych. Dlatego, chociaż jest to możliwe poprzez wybranie źródła odpowiedzi jako “My Content + ChatGPT”, generowanie kodu nie jest głównym przypadkiem użycia dla CustomerService.
Tak, dział obsługi klienta obsługuje 92 popularne języki. Potrafię zrozumieć treści w tych językach, a także odpowiadać na pytania w tych różnych językach.
Język jest kluczowym aspektem ChatGPT. Przeprowadziliśmy testy, w których ChatGPT może otrzymać treść w języku arabskim, a następnie zadać pytanie w języku niemieckim, a następnie poprosić o odpowiedź w języku japońskim. Wszystko to w jednym zapytaniu użytkownika.
Rozwiązanie Customer Service działa dla treści we wszystkich branżach. Ponieważ oczekuje się, że treści ładowane przez organizację będą dostosowane do domen, w których działają, odpowiedzi CustomerService będą podobnie dostosowane w oparciu o treść.
CustomerService zapewnia swoim klientom szereg wsparcia i zasobów. Obejmuje to dostęp do naszej internetowej bazy wiedzy, a także wsparcie e-mailowe ze strony naszego zespołu obsługi klienta.
Ale czekaj: korzystamy z naszego własnego systemu, aby zapewnić Ci pełne repozytorium wiedzy o naszej działalności. Zamiast tradycyjnej wiadomości e-mail, spróbuj zapytać dział obsługi klienta za pomocą widżetu na naszej stronie internetowej. Wszystko, co widzisz na stronie, jest teraz dostępne po zadaniu pytania.
Ponadto dla klientów korporacyjnych oferujemy usługi szkoleniowe i wdrożeniowe, aby pomóc im w pełni wykorzystać możliwości niestandardowego chatbota. Zapewniamy również ciągłe aktualizacje i ulepszenia naszej platformy, aby zawsze mieć dostęp do najnowszych technologii i informacji na ich temat.
Na wydajność i dokładność chatbota ma wpływ jakość i ilość danych, na których jest szkolony, dlatego ważne jest, aby regularnie przeglądać i aktualizować dane szkoleniowe w razie potrzeby.
Ponadto CustomerService jest platformą subskrypcyjną opartą na chmurze i istnieją ograniczenia dotyczące ilości danych, które pozyskujemy (w zależności od planu) i liczby zapytań, które chatbot może obsłużyć w danym miesiącu, w zależności od planu subskrypcji. Wreszcie, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa i regulacje, a klienci są odpowiedzialni za zapewnienie, że ich korzystanie z chatbota jest zgodne z tymi przepisami.
Pełne zindeksowanie danych zajmuje średnio kilka minut.
Dokładny czas będzie zależał od ilości i rodzaju danych. Przetwarzanie plików jest szybkie (sekundy). Indeksowanie witryny może trwać dłużej (minuty lub godziny w zależności od szybkości i rozmiaru witryny). Większość botów dla małych firm powstaje w mniej niż 5 minut.
Tak. Twoje dane są w pełni zaszyfrowane, a pliki są przechowywane tylko wtedy, gdy tak zdecydujesz. Pliki są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania. Korzystamy z bezpiecznych dostawców, takich jak AWS i Stripe. Zobacz naszą pełną listę zasad bezpieczeństwa.
Co więcej, Twój chatbot jest w pełni samodzielny, co oznacza, że nie udostępnia ŻADNYCH danych innym chatbotom, nawet w obrębie Twojego konta.
Domyślnie chatbot jest prywatny, co oznacza, że tylko autoryzowani użytkownicy mogą wysyłać do niego zapytania. Rozumiemy znaczenie bezpieczeństwa i prywatności danych użytkownika i jesteśmy w pełni zaangażowani w zapewnienie, że chatbot i dane użytkownika są bezpieczne, poufne i prywatne.
Aktualizacja: Od 1 marca 2023 r. OpenAI potwierdza, że nie wykorzystuje danych użytkowników do celów szkoleniowych. Ponieważ korzystamy z interfejsu API ChatGPT, żadne części danych użytkownika nie będą wykorzystywane przez OpenAI do celów szkoleniowych.
Masz dwie możliwości:
Opcja 1 (AI)
Zgadnij co? Zbudowaliśmy chatbota CustomerService ze wszystkimi naszymi treściami biznesowymi. Jeśli więc chcesz szybko przetestować nasz system lub masz pytania, skorzystaj z tego chatbota w stylu ChatGPT, który zna wszystkie nasze informacje. Zapytaj go o cokolwiek!
Opcja 2 (Człowiek)
Możesz skorzystać z tradycyjnej metody i skontaktować się z nami. Staramy się odpowiadać na wszystkie pytania (korzystając z prawdziwego człowieka) w ciągu 1-2 dni roboczych.
Od 1 marca 2023 r. OpenAI wyjaśniło, że NIE wykorzystuje danych z wywołań API w swoich szkoleniach. A ponieważ korzystamy z interfejsu API ChatGPT-4, Twoje dane i zapytania NIE są wykorzystywane w żadnym z ich szkoleń ML.
Tak. Używamy interfejsu API ChatGPT-4, który ma ograniczenia długości odpowiedzi, więc odpowiedź na pojedyncze zapytanie użytkownika może zawierać do około 4500 słów
Interfejs API CustomerService jest zawarty we wszystkich planach. Za pomocą interfejsu API można wysyłać zapytania do bota i integrować chatbota z istniejącymi systemami i platformami, a nawet tworzyć aplikacje. Możesz nawet użyć go z Zapier, aby połączyć go ze swoimi systemami.
CustomerService oferuje szeroki zakres opcji dostosowywania, aby pomóc firmom w tworzeniu chatbotów spełniających ich wymagania biznesowe. Lista opcji dostosowywania znajduje się poniżej:
Przewodnik krok po kroku dotyczący dostosowywania znajduje się w następującym artykule: https://CustomerService.ai/how-to-customize-the-appearance-and-language-of-your-CustomerService-chatbot/
Rozmowy na czacie (z pełną historią sesji) są obecnie dostępne za pośrednictwem interfejsu API. Wkrótce będą one również dostępne na pulpicie nawigacyjnym.
Tak – przy użyciu interfejsu API. Zobacz: https://docs.CustomerService.ai/reference/quickstart-guide
Tak – możesz usuwać konwersacje i zarządzać nimi na pulpicie nawigacyjnym swojego chatbota.
Wszystkie dane przesłane do bota pozostają w tym silosie.
Nie są nawet udostępniane innym botom na tym samym koncie.
Nasze zasady bezpieczeństwa można znaleźć tutaj:
https://CustomerService.ai/security/
Ponadto OpenAI wyjaśniło teraz, że nie wykorzystuje danych z wywołań API w swoich szkoleniach (aka: niesławna sprawa Samsunga!). Możesz zobaczyć:
Nie jest możliwe kontrolowanie tekstu wprowadzanego przez użytkownika do chatbota, jednak odpowiedzi na pytania mogą być kontrolowane przez firmę / organizację, która wdrożyła chatbota CustomerService.
W rzeczywistości CustomerService jest dumny z tego, że zapewnia solidną granicę kontekstu wokół treści biznesowych, dzięki czemu odpowiedzi pochodzą z informacji organizacji. Zobacz: https://CustomerService.ai/hallucinations/
Jest to funkcja o nazwie “Persona”, nad którą pracujemy. Pozwoli to dostosować zachowanie bota. Powinien być gotowy za kilka dni.
W CustomerService poważnie traktujemy ochronę danych. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują silne szyfrowanie, kontrolę dostępu i solidną architekturę systemu zaprojektowaną w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi lub naruszeniom danych.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób zapewniamy ochronę danych, zapoznaj się z naszymi zasadami bezpieczeństwa na stronie https://CustomerService.ai/security/. Zobowiązujemy się do regularnego aktualizowania i ulepszania naszych praktyk bezpieczeństwa, aby skutecznie chronić dane biznesowe użytkowników.
Aby uaktualnić lub zmienić plan subskrypcji, wystarczy zalogować się na swoje konto CustomerService i przejść do strony rozliczeń. Stamtąd możesz wybrać nowy plan, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i kontynuować aktualizację. Zmiana planu subskrypcji wejdzie w życie ze skutkiem natychmiastowym.
Aby anulować subskrypcję obsługi klienta, wykonaj następujące kroki:
Aby zaktualizować informacje rozliczeniowe dla CustomerService, zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji “Rozliczenia”. Stamtąd można w razie potrzeby zaktualizować metodę płatności lub informacje rozliczeniowe. Używamy Stripe do bezpiecznego przechowywania informacji rozliczeniowych użytkownika i zarządzania nimi.
Aby wyświetlić historię rozliczeń subskrypcji, zaloguj się na swoje konto CustomerService i przejdź do sekcji “Rozliczenia”. Tutaj można uzyskać dostęp do wszystkich faktur i informacji o płatnościach związanych z subskrypcją.
Płatności za subskrypcję Customer Service można dokonać za pomocą karty kredytowej. Obsługujemy przelewy bankowe i rozliczenia ACH dla klientów Enterprise.
Możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc w kwestiach dotyczących płatności za subskrypcję. Będą oni w stanie pomóc w rozwiązaniu problemu i odpowiedzieć na wszelkie pytania. Możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta za pośrednictwem strony “Skontaktuj się z nami”.
W przypadku braku płatności za subskrypcję z powodu awarii karty kredytowej, usługa CustomerService zostanie zawieszona, a chatbot przestanie odpowiadać na zapytania. Po upływie 30 dni wszystkie dane zostaną usunięte. Aby wznowić usługę, należy jak najszybciej zaktualizować kartę kredytową. W przypadku jakichkolwiek trudności lub pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
Faktury za opłaty subskrypcyjne są automatycznie wysyłane przez nasz procesor kart kredytowych, Stripe, na adres e-mail powiązany z kontem użytkownika.
Ze względu na duży popyt nie mamy obecnie żadnych zniżek ani promocji. W późniejszym czasie możemy zaoferować bezpłatne wersje próbne i zniżki.
Nasi klienci są odpowiedzialni za zarządzanie swoimi kontami, limitami kredytowymi i przekroczeniami. Zwroty dotyczą wyłącznie bieżącej opłaty za subskrypcję na koncie, a nie opłat za nadwyżkę z poprzedniego miesiąca. Należy pamiętać, że ponosimy znaczne koszty indeksowania treści i odpowiadania na zapytania chatbota.
Jeśli uważasz, że zwrot pieniędzy jest uzasadniony, prosimy o bezpośrednią odpowiedź na adres hello@CustomerService.ai, aby rozpocząć dyskusję na temat możliwego zwrotu. Prosimy o wcześniejsze anulowanie konta w celu przetworzenia pełnego zwrotu, aby przyspieszyć potencjalny proces zwrotu.
Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 1-2 dni roboczych. Żądanie zwrotu zostanie opatrzone znacznikiem czasu i uwzględnione po wysłaniu wiadomości e-mail. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Możesz wybrać plan cenowy spełniający Twoje potrzeby biznesowe w oparciu o ilość danych, które chcesz wykorzystać, i liczbę zapytań chatbota CustomerService, które chcesz oferować miesięcznie.
Z reguły: Plan 49 USD jest zwykle dobry na maksymalnie 50 MB danych (50 MB to zwykle około 10 mln słów, przeciętna strona internetowa to zwykle 5000 słów). Zużycie danych może się różnić (w zależności od rozmiaru stron internetowych lub dokumentów).
Zaleca się zapisanie się do wyższego planu, a następnie dostosowanie go później, ponieważ indeksowanie zatrzyma się natychmiast po osiągnięciu limitów planu.
Projekt to w zasadzie pojedynczy chatbot. Chatbot jest samodzielnym chatbotem ChatGPT przeszkolonym na podstawie danych użytkownika. Nasz podstawowy plan za 49 USD pozwala mieć 3 aktywne chatboty, a wyższe plany cenowe obsługują więcej.
Na przykład: Możesz stworzyć jednego chatbota z zawartością swojej strony internetowej. Stwórz też osobnego chatbota z dokumentami pomocy technicznej do użytku wewnętrznego.
Nieużywane chatboty można usunąć, aby nie przekroczyć limitów planu. Pozwala to tworzyć chatboty “do wyrzucenia” do szybkiego użycia.
“Strona” to w zasadzie pojedynczy zasób, taki jak “strona internetowa”, “dokument”, “plik”, “wideo” lub “audio”. Nasz podstawowy plan za 49 USD umożliwia tworzenie chatbotów z maksymalnie 1000 “stron”. Może to oznaczać 1000 stron internetowych. Lub 1000 przesłanych dokumentów. Lub połączenie stron internetowych, dokumentów lub filmów.
Na przykład: Możesz stworzyć chatbota z zawartością swojej strony internetowej, która ma 532 podstrony. Następnie dodaj 100 dokumentów od zespołu wsparcia. Następnie dodaj 50 filmów z YouTube. To daje 532 + 100 + 50 = 682 “strony”.
Ważne: Gdy twój chatbot osiągnie limit “stron” planu, system przestanie indeksować i przetwarzać twoje “strony”. Na stronie statusu indeksowania pojawi się ikona “LIMITED”. Zaleca się zarejestrowanie się w odpowiednim planie w zależności od liczby “stron”, których potrzebuje Twoja firma.
Jedno powszechne nieporozumienie: Jeśli plik PDF ma 100 stron, w naszym systemie liczy się jako 1 “strona”, a nie 100.
Limity planu dotyczą całego konta. Na przykład: Jeśli zarejestrujesz się w planie 49 USD / miesiąc, możesz zindeksować 10 milionów słów w 3 “projektach”. Pozwala to na współdzielenie limitów planu w 3 projektach.
Zaleca się zarejestrowanie się w odpowiednim planie w oparciu o całkowitą ilość danych, które planujesz indeksować.
Tak – zapoznaj się z informacjami o naszym programie partnerskim.
Aby zmienić adres e-mail, nazwę lub hasło w CustomerService, zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji “Ustawienia konta”. Znajdziesz tam opcje aktualizacji adresu e-mail, nazwy i hasła. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem hello@CustomerService.ai.
Na stronie logowania wybierz opcję “Nie pamiętasz hasła?”
aby zresetować hasło.
support@customer-service.ai
© Copyright 2023
